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Atendimento on-line

em Seg 24 Set - 1:37
  Atendimento on-line

O Fórum dos Designers busca sempre inovar e proporcionar aos usuários o melhor que há sobre suporte em design. Por isso, pensamos em abrir um suporte on-line aos nossos usuários. Neste suporte on-line poderão fazer perguntas sobre design e tirar suas dúvidas instantaneamente. Ao final de todas as páginas do fórum há links importantes divididos em categorias. Uma destas categorias é a de contatos.



Contatos


  • Fale conosco

      O fale conosco é uma das formas que possuímos para que possamos dar suporte técnico aos usuários do fórum. Esse método consiste no envio de uma mensagem privada a qual é encaminhada para a nossa equipe administrativa. Este formulário deve ser usado para relatar problemas aos quais não seriam agradáveis serem tratados em público. Por exemplo: má conduta de um membro da equipe ou outro usuário, denúncias de violações graves de nossas diretrizes, solicitação de parceria conosco e afins. Não damos suporte sobre códigos ou sobre Design por MP. Para estes assuntos, crie um tópico na seção correspondente à sua dúvida para que possamos respondê-lo. Poderemos responder sua mensagem em até 24horas.





  • Atendimento on-line

      O atendimento On-line é outra forma que encontramos de aproximar nossa equipe moderativa aos usuários. Este método consiste na utilização do chat do fórum, ao qual está aberto a qualquer usuário do fórum. Nele será possível que os usuários dialoguem com a equipe de modo a esclarecer qualquer questionamento que envolva o fórum ou quaisquer assuntos que desejar.Na ausência de integrantes da equipe moderativa, o chat é de livre utilização dos usuários para interagirem e conversarem.






  • Equipe técnica

      A equipe técnica do fórum é responsável pela manutenção, gestão e orientação do fórum. Esta deve ser acionadas apenas para questões relevantes no que diz respeito à gestão, manutenção e problemas relacionados aos serviços prestados no fórum.O contato deve ser feito por e-mail: suportedesigners@gmail.comAo enviar uma mensagem as técnicos, estes  poderão responder sua mensagem em até 48horas.







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